Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
theartoflearningwithshanna – Shanna Vitalieva
Stand: August 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen (insbesondere 1:1 Coaching-Pakete, Gruppen-Workshops, Beratung) und digitale Produkte (z. B. Online-Kurse), die zwischen
Shanna Vitalieva – theartoflearningwithshanna
Bentheimer Str. 38, 30539 Hannover
E-Mail: vitalievashanna@gmail.com
(nachfolgend „Anbieterin“)
und den Kunden/Teilnehmern (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
(2) Kunde im Sinne dieser AGB können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Bei Verträgen mit minderjährigen Schülern (ab 12 Jahren) kommt der Vertrag ausschließlich mit den gesetzlichen Vertretern (Eltern) zustande.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand & Abgrenzung zur Therapie
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von holistischen Lerncoaching-Dienstleistungen (u. a. gehirngerechte Lernstrategien, Zeitmanagement, Stress- und Nervensystemregulation, Impulse zu Bewegung und Lebensstil) sowie die Bereitstellung von Gruppen-Workshops und Online-Kursen.
(2) Wichtiger Hinweis (Keine Therapie / kein Heilversprechen): Das angebotene Lerncoaching ist eine reine Beratungs- und Bildungsdienstleistung. Es handelt sich nicht um eine medizinische, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung. Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben. Das Coaching ersetzt bei ernsthaften psychischen oder körperlichen Erkrankungen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Für 1:1 Coachings & Erstgespräche: Die Darstellung der Coaching-Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertragsschluss erfolgt nach einem kostenfreien Erstgespräch durch die schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) oder die Unterzeichnung einer individuellen Coaching-Vereinbarung.
(2) Für Online-Kurse & Workshops: Die Buchung über die Website oder eingebundene Buchungssysteme stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
(2) Das Honorar für Coaching-Pakete, Workshops oder Kurse ist – sofern nicht schriftlich abweichend vereinbart – im Voraus nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Monats- oder Intensivpaketen können individuell Ratenzahlungen vereinbart werden.
§ 5 Absageregelung, Terminstornierung & Ausfallhonorar (für 1:1 Einheiten)
(1) Vereinbarte 1:1 Coaching-Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines 1:1 Termins durch den Kunden ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin per E-Mail oder Nachricht möglich.
(3) Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf Nachholung der Coaching-Einheit. Das vereinbarte Honorar für diese Einheit bleibt in voller Höhe geschuldet bzw. wird auf das gebuchte Paket angerechnet.
(4) Bei einer Terminabsage durch die Anbieterin (z. B. wegen Krankheit oder höherer Gewalt) wird der Termin ehestmöglich nachgeholt. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 6 Durchführung von Gruppen-Workshops & Online-Kursen
(1) Die Anbieterin ist berechtigt, Gruppen-Workshops aus wichtigem Grund (z. B. Nichreichen der Mindestteilnehmerzahl, Erkrankung) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet oder auf einen Ausweichtermin angerechnet.
(2) Bei digitalen Inhalten / Online-Kursen erhält der Kunde mit vollständiger Zahlung das einfache, nicht übertragbare Recht, die zur Verfügung gestellten Kursmaterialien für eigene, persönliche Zwecke zu nutzen.
§ 7 Urheberrechte & Nutzungsrechte
(1) Alle von der Anbieterin bereitgestellten Arbeitsblätter, Übungsmaterialien, Audios, Präsentationen und Kursinhalte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält an den Unterlagen ein einfaches Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung (auch in Teilen) ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen (z. B. Online-Buchungen) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Shanna Vitalieva – Die Kunst des Lernens, E-Mail: info@theartoflearning.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen: Verlangen Sie, dass die Dienstleistung (z. B. Coaching) während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.
§ 9 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schaden begrenzt.
(3) Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für einen spezifischen Lernerfolg, Notenverbesserungen oder das Bestehen von Prüfungen, da der Erfolg maßgeblich von der aktiven Mitwirkung, Umsetzung und Eigenverantwortung des Kunden abhängt.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.